最新公告
内容编辑外派学习流程
阶段 | 流程 | 服务内容 |
需求 分析 | 需求访谈 | 同企业培训负责人保持沟通，了解企业学习计划并长期跟进通 过电话访谈（在必要情况下深入企业同当事人做面对面访谈）了解当期 企业外派学习的人员、岗位以及涉及学习内容要求与目的的真实情况 |
需求调研 （内训项目必做步骤，外派学习项目依据授课老师及学员情况选作） | 在必要情况下，通过专业的调查问卷系统了解企业过往培训情况，并重 点调研企业外派人员本身、上下级、内部客户对当次培训的出发点与期 望。 | |
课程 设计 | 推荐培训内容及讲师 | 根据企业外出学习需求以及调研结果，推荐合适档期的课程或讲师，并 同企业基本达成共识 |
制定培训方案 | 根据培训需求分析、讲师与课程安排情况，制定初步方案并提交客户 | |
培训方案修正 | 根据企业提交的培训方案意见与反馈，与推荐讲师沟通，并据此适度调 整授课内容，以努力达成双方认可。 | |
签订培训合同 | 根据企业认可的培训方案，确定培训的主题、时间及地点，实施计划 及双方的责任义务，签订外派\学习合同或者通过提前打款确认。 | |
课前访谈 （内训项目必做步骤，外派学习项目依据授课老师及学员情况选作） | 培训老师直接一对一（一对多）与企业培训负责人沟通感受企业的背景 信息，并从企业层面了解对培训的期望；了解参课学员的基本情况，及 其对培训的期望 | |
课前调研报告 （内训项目必做步骤，外派学习项目依据授课老师及学员情况选作） | 根据前期调研情况，出具课前调研报告 | |
课前准备 | 准备培训所需的所有相关材料 按照培训设备设施需求清单和培训负责人进行核对 | |
培训 实施 | 讲师授课 现场记录 | 监督培训现场效果 培训现场情况与学员讨论记录 |
培训 评估 | 培训效果评估 培训总结报告 | 培训结束时，学员对课程的内容，讲师及培训效果进行评价和反馈 制作并向客户企业提交培训总结报告 |
培训 跟踪 | 协助制定课后行动计划 协助企业组织再培训 协助企业组织分享会、读书会 | 跟踪企业学员在工作中运用情况及应用效果，对实际问题提供帮助以及 调查该学员内部客户的反馈情况 了解企业客户其他的培训需求 |